Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân avt3

Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chào mừng bạn đến với avt3. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến. Chính sách bảo mật này giải thích đầy đủ và minh bạch cách avt3 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại avt3.net.

---

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

avt3 là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và nhiều trò chơi hấp dẫn khác. Chúng tôi hoạt động với tiêu chí đặt sự minh bạch, bảo mật và công bằng lên hàng đầu — không chỉ trong trò chơi mà còn trong cách xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ avt3, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng avt3 thông qua bất kỳ phương tiện nào. Phạm vi địa lý áp dụng chính là Việt Nam và các quốc gia mà avt3 cung cấp dịch vụ hợp pháp.

1.1 Người kiểm soát dữ liệu

Trong phạm vi chính sách này, avt3 đóng vai trò là người kiểm soát dữ liệu (Data Controller) — tức là tổ chức quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi đến support@avt3.net.

1.2 Định nghĩa

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp.
• "Xử lý": Bất kỳ hoạt động nào liên quan đến dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải và xóa.
• "Cơ sở pháp lý": Căn cứ hợp pháp cho phép avt3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

---

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

avt3 chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho hoạt động cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu	Thông tin cụ thể	Cơ sở thu thập
Dữ liệu định danh	Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số CMND/CCCD/Hộ chiếu	Đăng ký tài khoản, KYC
Dữ liệu liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú	Đăng ký tài khoản
Dữ liệu tài chính	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút	Thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số dư tài khoản	Sử dụng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ	Tự động (khi truy cập)
Dữ liệu cookie	Cookie phiên, cookie lưu trữ, ID người dùng ẩn danh	Tự động + đồng ý

---

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

avt3 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

Dữ liệu cá nhân là nền tảng để avt3 tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác, cũng như cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa phù hợp với sở thích của từng người chơi.

3.2 Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật

Theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế và yêu cầu Know Your Customer (KYC), avt3 buộc phải xác minh danh tính của người chơi trước khi cho phép rút tiền. Đây là nghĩa vụ pháp lý, không phải lựa chọn tùy ý của avt3.

3.3 Bảo mật và phòng chống gian lận

avt3 sử dụng dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng bot, và lạm dụng khuyến mãi. Hệ thống phát hiện bất thường của avt3 hoạt động 24/7 để bảo vệ tài khoản của tất cả người chơi.

3.4 Hỗ trợ khách hàng

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ avt3, chúng tôi lưu trữ nội dung liên lạc để giải quyết vấn đề của bạn hiệu quả hơn và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.

3.5 Marketing và thông báo khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, avt3 có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy (push notification). Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.

3.6 Phân tích và cải thiện dịch vụ

Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng avt3 giúp chúng tôi cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới. Dữ liệu dùng cho mục đích này được xử lý ở dạng ẩn danh và không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

---

4 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

avt3 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, avt3 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game cung cấp nội dung cho nền tảng avt3 — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, avt3 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích website được cấu hình để ẩn danh hóa địa chỉ IP và tuân thủ chính sách bảo mật của avt3.

---

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

avt3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie thiết yếu

Những cookie này cần thiết để website hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt cookie thiết yếu mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.

5.2 Cookie phân tích

Được dùng để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng avt3 — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, và luồng điều hướng của người dùng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

5.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và cài đặt giao diện. Cookie này giúp avt3 cung cấp trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại website.

5.4 Cookie marketing

Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie marketing bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt hoặc cài đặt tài khoản avt3.

---

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

avt3 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu quy định AML quốc tế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày giải quyết vấn đề.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

avt3 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) tại tất cả các máy chủ avt3.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị viên.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Giám sát hoạt động bất thường 24/7 bằng hệ thống SIEM.
• Kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với bản sao lưu địa lý phân tán.

---

7 Quyền Của Người Chơi

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại avt3. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@avt3.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và thông tin xác minh danh tính của bạn. avt3 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.

---

8 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ avt3 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. avt3 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, avt3 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

---

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ của avt3 có thể đặt máy chủ bên ngoài Việt Nam. Trong các trường hợp dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, avt3 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) theo mô hình được các cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc tế chấp thuận.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) khi truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.

---

10 Liên Hệ & Khiếu Nại

10.1 Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của avt3 qua:

• Email: support@avt3.net (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
• Hỗ trợ: 24/7 — bao gồm cả ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ tại Việt Nam

10.2 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng avt3 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại. avt3 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra sâu, thời gian xử lý tối đa là 45 ngày làm việc và avt3 sẽ thông báo tiến độ định kỳ.

---

11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

avt3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng, avt3 sẽ thông báo bằng cách:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ avt3.net trong 14 ngày liên tiếp.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ avt3 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.